2022 年 4 月,Apple 正式推出自助维修服务,旨在帮助用户自行维修设备。 该服务上线已经过去了大约一年半,Apple 正在不断扩大该服务支持的设备列表。
近日,在最新的官方新闻稿中,苹果公布了自助维修服务推广的进展情况。
苹果表示,现在 iPhone 和 Mac 机型都可以自助维修,包括今年推出的 iPhone 15 系列。
苹果的官方网站。
此外,配备 M2 系列芯片的 14 台 16 英寸 MacBook Pro 和 15 英寸 MacBook Air 以及 Mac mini 和 Mac Pro 等设备也增加了自助维修服务。
Apple 将为这些产品提供零件和维修工具,以及相关的维修技术手册。
自今年年初以来,苹果已在多个国家和地区推出了对这项服务的支持,包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士等欧洲国家。
这些国家和地区的用户已经可以进入自助服务页面,购买原厂配件和工具,并维修他们的设备。
不仅如此,苹果还在官方新闻稿中表示,为了让用户更方便,目前在美国推出了自助维修诊断工具。
苹果的官方网站。
过去曾在 Apple Store 商店或官方授权点维修过设备的用户应该熟悉此工具。
该工具主要提供给苹果官方或授权维修点技术人员,可以通过软件检测诊断设备的具体故障。
根据官方描述,包括电池状况、摄像头、蓝牙、Face ID 和无线充电在内的多个设备组件都可以通过自助诊断工具进行维修。
由于该工具可供普通用户使用,因此在独立维修设备时,无疑将为每个人提供更多的技术便利。
***androidauthority
近日,外媒花絮先睹为快,并进行了简单的评测。
根据 TidBits 的评论,自助修复诊断工具仅在运行 iOS 17 及更高版本和 macOS 14 的 iPhone 上受支持1 该系统用于 Mac。
首先,用户需要将设备准备服务设置为诊断模式,并输入设备的序列号以开始服务诊断。
这一次,**主要通过自助维修诊断工具测试了MacBook Air。
如您所见,包括键盘、触控板和显示器在内的部件都清楚地列出,您可以通过项目前面图标的颜色查看部件是否有故障。
苹果表示,这项服务将在明年逐步在欧洲推出,预计会有更多国家和地区跟进。
***tidbits
总之,无论是自助维修服务,还是刚刚推出的自助维修诊断工具,都能为一些在设备维修方面动手能力较强的用户提供便利。
根据国外社交平台的反馈,通过自助维修服务,可以节省相当数量的设备维修费用。
但对于大多数用户来说,如果手机出现问题,仍然建议您去官方维修点,或者求助于可靠的第三方维修点。
当然,如果您担心在第三方维修点获得假冒部件,您也可以前往“iPhone 设置”>“关于此 Mac 的通用>”>部件与历史记录服务“,查看您要更换的部件是否为官方部件**。
如果这个功能以后在国内推出,会用吗?让我们在评论区谈谈。
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