“谢谢！没想到这么快就帮我成功追回了拖欠了近3年的工资，公司拖欠的工资今天就到了！”
谢谢！当我遇到这种拖欠的工资时，我已经心灰意冷，无意再次申请工作。 ”
近日，徐汇区人力资源和社会保障局接到好消息，一桩悬而未决近三年的拖欠工资纠纷案终于圆满化解，职工顺利领到了工资。
今年8月，区人力资源和社会保障局接到一名职工来信，信中提到自己在某信息科技公司工作，曾与该公司签订了一定期限的拖欠工资调解协议，但协议支付日届满后，该公司仍未履行合同。 根据有关规定，劳动者可以直接对用人单位提起诉讼，以未履行调解协议约定的支付义务为由。 为了尽可能减轻职工的诉讼负担，区人社局尽量通过前期与区检察院建立的职工权益保护合作机制，积极与区检察院就个别事项进行沟通，商讨解决冲突的最佳方案。 并借助“惠心检察院”的品牌工作效应。
区人力资源和社会保障局行政执法部门经调查了解到，劳动者一度陷入拖欠工资的困境，失去求职信心，只好回老家。 9月12日，区人力资源和社会保障局、区检察院组织双方召开线上争议解决会议。 面对双方的实际困难，区人力资源和社会保障局、区检察院围绕办理同类案件的法律依据和经验，向双方当事人讲解“法律原则”，同时耐心疏导当事人的负面情绪，向双方当事人解释“事实”， 一方面鼓励职工重新树立求职信心，另一方面给企业一定的缓冲期，督促企业在过渡期积极筹集资金。最终，在区人力资源和社会保障局、区检察院的共同努力下，双方顺利达成协议，公司负责人主动用个人财产支付了劳动者的欠款，并对区人力资源和社会保障局、区检察院主动“设立阶段“，以利于结算。
据悉，此次纠纷的成功化解，是区人力资源和社会保障局践行“以温情监护服务”、主动回应社会关切的生动例证。 这不仅有效解决了令人头疼的疲劳问题，帮助职工重拾求职信心，也督促企业践行社会主义核心价值观，诚信守合同。 同时，这也是区人力资源和社会保障局探索实质上处理劳动人事纠纷多方位机制的一次有力尝试，徐家汇汇新检察院的实力也是纠纷顺利化解的关键。