吉祥航空否认外籍旅客优先 细节决定成败,在当今社会,**是很可怕的,企业必须学会小心翼翼。
12月7日,一名女子表示,在上海浦东机场,她正要乘坐吉祥航空飞往大阪的航班时,她和一名外国旅客迟到了,空乘人员将这名外国人送上飞机,将她困在机场
不知道服务员惹出这么大的事,是出于疏忽还是恶意。
该工作人员说,因为该男子的行李没有下来,但**发了一条短信说,“其实托运行李的人是我,但我被留在机场,让外国乘客登机。 ”
12月8日,出版人说原来的登机口是D64,后来改成了D60,她没有接到通知,去了厕所,回来时显示屏没有变化,工作人员告诉她,她已经一个接一个走了。
当女子到达D60时,她拨打了自己的座位号,但没想到竟然让一名外国乘客上了飞机。
对此,该航空公司表示。 这起事件是服务上的偶然过失,没有偏袒外国乘客,已向该女子提供住宿或改签等补偿,且该乘客已于第二天乘坐公司航班到达目的地。
这件事造成了很大的影响,浪费了乘客的时间,声誉面临危机,也遭受了不少网友的吐槽,**不太好,怎么突然换了登机口?真的是跟不上变化的计划,细节太重要了。
对此,你有什么想说的吗?
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