11月28日，住在郑州市空港区中建小区的老太太，在领取居住证时，带着一封感谢信来了，说正港派出所辅警苍慧慧态度温馨，像自己的孩子一样，非常亲近！两位老太太表示非常满意，称赞工作人员的良好态度，让她们感受到了家人的温暖，并对公安部门表示衷心的感谢。
原来，11月14日，住建社区一期的两位老太太到正港派出所办理居住证，辅警苍慧慧考虑到两位老人的年事已高，秉承“跑一次”的原则，当场办事， 并告知老人，他们只需要提交材料复印件，并帮他们复印并现场一次性处理，业务办理成功后，辅警苍慧慧会收到居住证时间，并会和老太太一起咨询**，表示有相关问题可直接**联系， 无需亲临现场咨询，我们努力让每一个人都开心地来，满意又回来！
不久后，证件发给正港派出所后，辅警苍慧慧立即通知了两位老太太，并表示如果不方便，可以把居住证送到家里（河南法制报记者 陆梦蝶 记者 孟嘟嘟）。