中国中小企业协会调解中心成功调解湖南省金融纠纷案

金融纠纷存量庞大且增长迅速，长期以来一直困扰着法院、金融机构和借款人。 高效处理金融纠纷，对于降低金融风险、维护金融安全、增强市场活力具有重要意义。 2024年11月，中国中小企业协会调解中心湖南省调解办公室（以下简称“调解中心”）在长沙市岳麓区人民法院成功调解了一起金融纠纷案件。 湘乡市一对夫妻就借款纠纷与某金融机构达成调解协议，借款人通过贷款展期、罚息减免等措施，避免了失信行为，减轻了还款压力，继续维持生产经营。

2024年10月，李某某因业务需要向某金融机构申请贷款。 其配偶陈某某确认同意李某的贷款申请，称其充分知悉并确认该贷款申请是基于夫妻双方的共同意思表示，该贷款是夫妻双方的共同债务，并同意无限期偿还与李某某的上述贷款申请所产生的全部债务。 截至2024年11月，李某某未能按时偿还本息。

该贷款人是一家金融机构，向长沙市岳麓区人民法院提起诉讼。 调解中心的调解员由法院委任，负责调解案件。 经过多次沟通，双方达成调解意向，共同向法院申请调解函。

岳麓区人民法院与“普对普”调解机构等多家机构建立了常态化协调解决机制，提供“投诉监督+诉前调解+快速立案”一站式服务。 引入小额纠纷快速解决机制，建议银行针对信用贷款等涉及一定诉讼金额的互联网金融纠纷，在法律合规范围内提出最优惠的调解方案，依托法院调解平台，将调解与司法确认与“诉前调解+司法确认”的金融纠纷解决模式有效衔接， 从而有效激发调解的功能。多元化的争议解决机制，在解决各类争议方面再次显示出其优越性。

作者为湖南财经大学副教授尤志能）。