不惊心动魄、死而死的张雪峰，再次登上热搜。 近日，张雪峰在直播间回答网友提问时表示：所有文科都叫服务业，服务业可以概括为“舔”。 在引发热议后，12月9日，张雪峰在个人微博上公开道歉。
“服务业全是舔”这句话之所以在网络上引起很大反响，也证明了这是从侧面看的偏见。 从古至今，中国乃至全世界数以亿计的人从事着这个古老的职业，用“舔”这个词来形容他们的工作，确实是污名化。
从服务业的行业属性来看，真的是“舔”生意吗？“舔”象征着双方的不平等关系，一方虚伪，奉承另一方，在某些情况下甚至意味着为了无限操作而牺牲人的尊严。 服务业延伸范围广泛，包括金融、法律、会计、教育、医疗、交通......可以说，生活的方方面面都融入了“服务”。 服务提供者用自己的知识储备、专业能力、人文关怀，为服务使用者提供相关服务，得到应有的物质报酬和精神慰藉，光彩夺目，又怎能成为“舔”？
服务业在“舔”，这显然是一种错误认知。 然而，令人遗憾的是，一些社会现象自觉或不自觉地反映了这种认知偏见。 比如杭州一个男人点外卖时，他说“别敲门，大喊爸爸的外卖到了就好了”，否则会给差评。 再比如，广东省深圳市一名男子在一家餐厅推搡服务员，当他被要求道歉时，他侮辱服务员：“服务业为什么要我道歉。 其他“高速收费员被司机骂哭，下一秒擦干眼泪仍笑容满面”等社会新闻，都让人看到了服务从业者的难处。 不过，逻辑上需要澄清的是，“点外卖是爸爸”、“去餐厅吃饭比别人优越”，这些卑鄙的言行只能证明一些人素质低下，并不能说明服务行业本身在“舔”。
据北京**统计，数据显示，服务业已成为全球经济的支柱产业，占全球GDP的65%，发展中国家就业人数的2 3%和发达国家就业人数的4 5%来自服务业。 一个社会的经济发展水平越高，其服务业就越发达，无论是从社会发展的价值层面，还是从个人奋斗精神的角度，都应该尊重服务业和服务从业者。
从根本上说，认为服务业在“舔”是一种落后的等级观念在起作用。 在这种狭隘偏执的认知中，只要你为别人提供劳动，你就是低人一等，你没有人的尊严，你就是在“舔”。 早已是全社会的共识，所有工人一律平等，职业高低之分，新中国第一代劳动模范石传祥的手，已经掏出了很多粪便，但没有人会觉得这双手又脏又臭。 用自己的双手为社会创造财富，为自己创造更美好的生活，是值得庆祝的崇高行为。 我们希望所有工人都受到尊重，而不是用他们的职业来定义他们的价值。
上游新闻评论员姚力。