高速ETC推广项目是以免费ETC设备为起点,为全国车主安装高速ETC设备,从而推广ETC并完成激活过程。 高速ETC的渠道业务团队大多以本地推送的形式开展ETC推广工作。 在推广过程中,需要注意的细节很多,而这些细节往往决定了推广的结果。
1.业务员培训。
俗话说,不要打毫无准备的战斗。 无论是 ETC 项目还是其他项目,在开始推出之前培训您的员工都很重要。 特别是,高速ETC除了要掌握激活流程外,还必须掌握实际操作,比如如何安装ETC设备,如何在手机APP中使用车主权益等。
此外,在每次局部推广和推广之前,都需要规划好时间、地点、方式、推广标准、推广目标等。
2.简化流程。
在促销过程中,流程越简单,客户被冒犯的可能性就越小。 例如,在向客户介绍产品的过程中,销售人员试图简化关键点,减少无效的沟通设身处地为客户着想,了解痛点,为他们解决问题。
最重要的一点是与客户建立信任,在相互信任的前提下才能实现双赢。
3.注意方言。
虽然现在全国各地都在说普通话,但是在我们推广的过程中,方言势必会更加亲切。 尤其是普通人,在一定程度上可以缓解人们的戒备。 这也是为什么在建立渠道的时候,一般建议当地人要立足当地来推广市场,尤其是在广州、四川等方言实用性非常高的地方。
在推广过程中,ETC可能无法一次性安装激活成功,往往需要多次推广客户沟通才能取得效果。 所以即使被客户拒绝了,也不要灰心,尽量和客户在一起,尽量加微信好友。 利用朋友圈、微信群、红包等,让客户更多地了解高速ETC的功能优势,慢慢提升客户,不放过任何想要安装ETC的客户。
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