伟事达演讲者兼主教练格雷格·巴斯汀(Greg Bastin)说,问责制并非易事,“因为问责制经常被误解为问责制、惩罚。 然而,以领导为导向的问责制是一种选择。 Kaida Eloquence认为,责任感是当下最稀缺的领导力。
问责和惩罚是不同的。 问责制是一种质疑或调查,其目的是了解发生了什么,找出问题所在,并确定谁负责。 质疑不等同于惩罚或批评,而是一个调查和理解事物的过程。 另一方面,惩罚是对责任人的惩罚或制裁,作为惩罚的标志。 然而,以领导为导向的问责制并不意味着惩罚或批评,而是为了促进个人和组织的成长和发展。 ”
那么,我们究竟该如何承担责任呢?
首先,我们需要明确责任是什么。 责任是指承担和完成任务,是个人和组织应该完成的使命和义务。 在一个组织中,每个成员都有自己的职责和任务,领导者有责任确保每个成员都清楚自己的职责并能够履行这些职责。
第二,我们需要建立问责制。 问责制是组织内的一种机制,以确保每个成员都能够对自己的行为负责,并让他们对自己的行为负责。 问责制包括提供目标、过程、结果和任务评估,以及对不履行职责的惩罚和纠正。
最后,我们需要关注领导主导的问责技能。 以领导为导向的问责技能是指专注于引导被会计人认识到自己的错误和缺点,并提供支持和帮助以促进他们的成长和发展。 以下是一些以领导力为导向的问责技巧:
1.建立信任:在问责制发生之前建立信任关系很重要。 领导者需要与那些被追究责任的人建立良好的沟通渠道,尊重他们的感受和意见,以避免那些被追究责任的人感到受到攻击或排斥。
2.明确的目标:在问责制方面,领导者需要明确他们的目标,以便那些被追究责任的人了解他们的错误和缺点在哪里,以及他们如何改进和改进。
3.提供支持:领导者需要为那些对自己的成长和发展负责的人提供支持和帮助。 这包括在提供培训、指导和资源方面的支持。
4.鼓励反思:领导者需要鼓励那些负有责任的人反思他们的行动和结果,并给他们时间和空间来思考如何改进和改进。
5.关注激励:领导者需要将责任人的改进和提高视为一种激励和奖励,或相应地认可他们。 这可以增强那些被追究责任的人的自信心和动力,并促进他们的成长和发展。
6.持续的跟进:领导者需要跟进那些被问责的人的改进情况,并为他们提供必要的支持和帮助。 这确保了那些被追究责任的人能够真正认识到自己的错误和缺点,并采取有效的措施来改进和改进。
除了以上技巧,凯达口才告诉大家,责任感也是领导力导向问责制的一个非常重要的方面。 责任是指对自己和他人负责的意识和行为,是个人和组织成长和发展的基础。 领导者需要专注于培养自己的责任感,并以身作则地将其传递给组织成员。 在问责过程中,领导者需要着力引导被问责者认识到自己的错误和不足,并提供支持和帮助,增强责任感和责任感。
总之,以领导力为导向的问责制是一种选择,一个促进个人和组织成长和发展的过程。 凯达雄辩认为,领导者需要明确责任是什么,建立问责制度,注重以领导为导向的问责技能,培养责任感,加强问责工作,以实现组织的愿景和目标。