如果客户是你的衣食父母，那么请学啃旧，一次交易，卖他一辈子！
这句话是想让大家思考如何让“老顾客”反复购买你变老的方式有多少种？
无论是单次购买还是重复购买，都要呈现专业性，让客户无后顾之忧：
1、微笑服务，有效沟通，给客户友好的印象;
2、现场描述、清洗、保养，给客户正确的指导;
3、承担故障，热情退换货，给客户无忧体验
4.免费服务，微笑，快捷精细，给客户送一份诚意。
啃旧“，最主要的是建立关注：
1.储值（全额赠送是为了刺激当前客户单价的上涨，储值是让客户有顾虑）;
2、申请袜卡，批量使用，增加顾客来店的次数
3、下次购买时更改增值（需要找零时，讨论增值券，下次购买直接记入账，即减少更改管理，让客户有顾虑再次光顾）;
4.裤子购买积分，满分（段）送礼，满分10分免费送裤子。
重要的是主动邀请：
1、季前主动邀请优质会员到店领取优质礼品（羊毛袜、毛巾底运动袜、蚕**、毛巾盒等）;
2、定期与老顾客互动，传递到货、优惠品、尖峰产品等信息，通过新品带动时尚人群提前购买并提前锁定大众注意力，通过特色尖峰信息激发中低消费群体的受益欲望
3、通过各种渠道向客户传递特价优惠信息，如当前渠道、满500单被、满700双被等渠道。
我们都知道，客户购买后，拉老客户**，如何保证客户群是“活群”，你有多少种方式？
第一个是古群（拉进来，他不去）：
第一周：每天上午、下午、晚上，连续7天寄出一个普通红包。 普通红包20个，每个1元。
第二周：每天30个红包，每个1元。
第三周：周一、周五发红包30个，每包1元，共计60元。
21天后，客户习惯了习并留下来。
第二种是使组处于活动状态（泛型）：
1.发送**产品（**文字），提前锁定客户，让客户想买的时候想到我们。
2.每天一个尖峰产品，充分获利，让客户想到我们的好处。
3.发送特殊活动信息（2元买袜子，29元冬姜袜10元3双）。
4.发送交易，尤其是大订单，激发客户的好奇心。
5、定时发红包，活跃团内气氛，抢红包免费领取三元纸抽奖。
6.免费服务提示。
7.公开提醒（如袜子卡领、积分到期兑换等活动或温馨提醒，如“下雪天气湿滑路面”“恶劣天气早关，不要空跑”）。
周一至周五，店铺根据实际情况安排内容（活动日+服务日+免费领取+红包日交替，有红包吸引），周末冲动。
VIP会员VIP团：VIP会员每周免费领取一次（神8洗衣粉、美利奴羊毛袜、专业毛巾底运动冬袜）