刚刚在中国有所改善的电商“二选一”,如今却被大洋彼岸的两家中国电商公司所困扰。
近日,海外版拼多多特木向哥伦比亚特区法院提交了100多页文件,指控快时尚巨头SHEIN非法保留**商家、窃取平台经营信息、威胁中小企业二选一,并发起数万条针对版权代理机构的虚假恶意投诉。
就在诉讼开始前一个多月,双方刚刚就另一起不正当竞争诉讼达成和解。
2024年10月,拥有SHEIN商标并实际负责其运营的RoadGet Business刚刚撤回了对Temu母公司TDD Holdings的诉讼,TEMU也主动撤回了对SHEIN的诉讼,双方达成和解。
在Temu看来,他的做法是相当无奈的,其中一位代表告诉**,这一最新举动是由于Shein不断升级的反竞争行为。 “他们的行为被夸大了。 我们别无选择,只能起诉他们。 ”
面对铁木的指责,SHEIN也感到不服气,强调自己遭受了铁木的大规模抄袭。
一个刚刚找到第二条发展曲线,一个正准备在美国上市,在这个紧要关头,“低价取人心”的Temu和Shein,谁也没有回头。
SHEIN曾经是一家看似低调,却具有传奇色彩的企业。
2024年,当国内电商行业处于发展初期,大多数人都想在中国市场分一杯羹时,刚毕业的SHEIN创始人徐扬天又有了走出中国,瞄准全球市场的想法。
就像无数互联网巨头一样,SHEIN也经历了多次转型,从国内商品的中转站,到自制仿制服装,再到婚纱礼服赛道,再到快时尚**服装的全品类平台。
有消费者表示,SHEIN的产品款式比ZARA的更新颖,**也更便宜。 例如,Zara 的连衣裙约为 30 美元,而 Shein** 仅为 10 至 15 美元,甚至更低**。
在不断的探索中,找到了最适合国外市场的电商风格。 2024年,SHEIN全面腾飞,不仅完成了超过100亿美元的营收,还成为美国“十大购物应用”中的大型**。
此后,在产品品类层面,SHEIN涉足**、童装等业务。 基于全球化战略,SHEIN的业务覆盖全球200多个国家和地区,深受外界青睐。
直到 2022 年 9 月,在中国疯狂的拼多多进军海外,打造了海外版电商平台 Temu,短短一年就威胁到了 SHEIN 的地位。
Temu的积极启动和快速增长不仅在中国出海企业中,而且在全球企业中都是前所未有的。 一位谷歌人对**说。
天木官网首页截图 首先,天木延续了拼多多在中国绝对低价的形象,通过补贴、销售包标产品等方式将商品降到最低,再通过国外社交**分享模式裂变,快速捕获新用户。
欧睿国际(Euromonitor International)分析师法蒂玛·利纳雷斯(Fatima Linares)表示:“在持续的生活成本危机要求人们更加精打细算的时候,Temu的厨具和相应的电子产品**在5美元到10美元之间时极具吸引力。 ”
其次,在市场拓展初期,Temu在营销上投入了大量资金。 根据高盛的调查报告,2024年,Temu在美国的39美元订单中,约有5美元将用于营销。 2022 年,temu 每 29 美元的订单,就有 16 美元用于营销。
其中,Temu也花了不少钱,斥资1400万美元在美国被称为春晚的“超级碗”上买下了两个30秒的广告位,在获得客户的同时,深化了低价的品牌形象。
于是,Temu迅速席卷了海外市场,用了一年时间才赶上Shein十五年的努力。
根据分析消费者信用卡和借记卡交易的彭博第二措施的数据,Temu 在美国的销售额在 2023 年 5 月首次超过 SHEIN,超额约 20%。 而从5月份开始,Temu的领先优势每个月都在扩大,9月份在美国的销量是SHEIN的两倍多。
钱还在扔。 报道称,TEMU2024年的预算将远超今年,但具体数据尚未确定。 2024年2月,Temu将继续在“超级碗”中做广告,进一步扩大Temu在当地市场的影响力。
一座山不能容两虎,而铁木的实力,意味着SHEIN的日子一天比一天艰难,这也是SHEIN和TEMU之间冲突的根源。
据一位接近Temu的相关人士透露,SHEIN已经形成了对TEMU的恶意打压,“我们起诉SHEIN是因为对方的行为最近再次升级,开始非法扣留商家,强行索要手机,盗取商家账号密码,甚至窃取商业机密,同时强迫商家离开我们的平台。 我们别无选择,只能起诉他们。 ”
然而,SHEIN认为自己是受害者,而Temu一直在大规模剽窃SHEIN的自有品牌产品,并继续从事不正当竞争,无非是保护自己的权益。
诉讼结果尚未确定,但可以肯定的是,SHEIN和TEMU之间的矛盾可能无法在短时间内得到解决。
不难看出,在这一轮正面交锋中,企业归属和知识产权是双方最大的冲突。
作为平台的后部区域,**链条的重要性再次被提及。
Temu之所以在海外市场迅速崛起,部分原因在于其向海外消费者一站式提供中国制造的商品,使其成为类似的“全管化”运营模式。
即平台拥有产品选择权、定价权和销售权等,卖家在平台上只有自己的店铺供应商,后续的营销运营、物流仓储、售后服务等环节应由平台统一管理。
这样做的好处是,在陌生的环境中,平台对产品的响应比商家更快、更全面,商家只需要专注于供应,不需要为操作而烦恼。
这也让平台有了更多的发言权。 因此,TEMU引入了竞价机制,鼓励商家相互竞争,给出最低的**。 为了保证最好的被压到极限,temu上的买家会对比拼多多和1688同型号的产品价格,然后temu上的价格比其他平台的价格要低。
一位商家向**透露,“我们从2024年开始,开通了自己的工厂卡成本,并在速卖通上销售,2024年开始尝试在temu上放。 TEMU更适合自有工厂控制成本的商家。 对于从1688开始买入,在temu卖出差价的卖家来说,很难有利润空间。 ”
但另一方面,做跨境电商也避不了temu。 “目前其他平台也在做,但仓库、开发、品种研究等都在temu上优先,因为在人数相同的情况下,temu的转化率为14%,其他平台的转化率只有3%-4%。 “商家补充道。
事实上,这种从源头工厂取货、减少**货的做法在国内电商行业非常普遍,但只有特木成功带着旧模式走出中国,复制到其他国家。
相对而言,在国外长大的SHEIN却走上了一条不同的道路。
一位接近SHEIN的人士表示,“TEMU是平台模特,SHEIN在服装领域以自有品牌模特为主,旗下服装自有品牌SHEIN就像ZARA、H&M、**商家为其生产**自主品牌产品。 ”
SHEIN官网首页截图 通过小订单快速退货模式和柔性**链的构建,SHEIN更倾向于与大量中国服装厂合作,推出自有品牌产品。
所谓“小订单快退”,是一种创新的按需生产方式。 首先要对实时市场趋势和需求反馈有敏锐的洞察力,从小订单开始,一旦有强劲的销售业绩,立即扩大生产规模,否则停产,减少潜在的产能过剩问题。
然后,SHEIN可以通过买家选择市场上已有的款式并符合品牌调性,并与最好的商家合作生产商品也可以根据品牌赋予的趋势和元素,与最佳商家实现产品设计“共创”。
然而,Temu直接绕过了SHEIN,找到了源头工厂做白标产品,可以说直接切断了SHEIN的盈利路径。 为什么消费者要为同一个产品的所谓“品牌”多付钱?
在拼多多的temu背靠下,他不怕扩张初期的“流血”,真金**砸下来,SHEIN的**没有下山的余地。 对于SHEIN来说,“独一无二”的**商业和知识产权是SHEIN仅存的几把保护伞。
据悉,TEMU 还设定了 2024 年 300 亿美元的 GMV,是今年总额的两倍多,以 SHEIN 2023 年的总收入规模为基准。
面对如此激进的temu,留给SHEIN的时间不多了。
在腾飞的过程中,铁木并非没有隐患。
例如,2024年3月,由于大量厂商涌入Temu平台,订单量超出预期,但Temu开设的首批国内仓库的存储容量和运营效率却跟不上新的需求,导致出现“爆仓”问题。
Temu 只好发出通知:尚未上架的库存将暂停,新产品将暂停,JIT(实时系统)产销商品模式将暂时关闭,JIT 模式下未发货的库存订单将全部失效。
此外,由于线上产品的基数太大,在产品质量方面,Temu无法完全把关,一些消费者抱怨收到的商品与商品不符,Temu的一些产品也被贴上了劣质标签。
不过,国内电商的增长已经达到了顶峰,不可能止步于拼多多,而铁木在海外的成功,也不可能找到第二个增量。
2024年11月28日,拼多多集团发布2024年Q3季报,显示单季度营收为6884亿元,同比增长939%,远超市场预期的548亿元;实现GAAP净利润1554亿元,同比增长467%。
在国内电商长期疲软的状态下,业内普遍认为,这一增长来源于拼多多的跨境电商风云。
11月29日,拼多多盘盘中首次超过阿里巴巴,成为美国最大的中概股。 而铁木的一剂强心针,也时刻影响着外界市场对其母公司拼多多的判断。
截至2024年12月21日,拼多多股价市值为19493亿美元,仍高于阿里巴巴。 但另一方面,SHEIN正在冲刺在美国上市,这是需要推高市场估值的关键时刻。
有报道称,2024年11月底,Shein已申请美国IPO,最新估值为660亿美元,如果进展顺利,将于2024年初上市。
在决定上市之前,SHEIN已经做了一系列的准备工作。 2024年2月,外媒报道称,自2024年底起,SHEIN全球**运营实体变更为在新加坡注册的RoadGet BusinessPte,SHEIN创始人兼CEO徐扬天成为新加坡永久居民。 有分析称,这是希望绕过中国的海外IPO规定。
不过,与2024年4月Shein估值1000亿美元的峰值相比,660亿美元的估值已经大幅下降。 CB Ventures的数据提到,1000亿美元的估值足以使SHEIN成为全球第三大最有价值的初创公司,仅次于字节跳动和太空探索技术。
较低的估值与SHEIN业绩承压不无关系。 据英国《金融时报》报道,SHEIN高管曾在一次演讲中向投资者透露,SHEIN2024年营收为227亿美元,利润为7亿美元,虽然已经连续四年盈利,但较2024年的11亿美元同比下降36%。 这也是SHEIN首次出现营收增速和利润下滑的情况。
而现在,SHEIN只能试一试。 中国外汇投资研究院副院长赵庆明表示,随着拼多多等国内电商巨头加速出海,SHEIN在经营上面临巨大压力,利用IPO筹集资金以更好地应对同行竞争,或许也是SHEIN选择上市的重要原因。
一个是成功找到第二条增长曲线的互联网巨头,另一个是即将在美国上市的后起之秀。