在一线城市获客成本不断上升、客流量饱和的营销环境下,不断释放巨大消费潜力的“新一线城市”跃入大众视野,成为撬动发展的新增长点。
在二、三、四、五线城市做生意“,成为目前很多品牌的”战略布局”。 因为他们很清楚:如果不能把握用户的需求,就无法实现客户拓展;如果不能把握“新线市场”的蓝海,就无法带动营销。
新线城市用户“崛起”,消费潜力持续爆发
首先,我们来解读一下到底什么是新线城市?
根据经济发展趋势、市场体量占比、居民消费水平等多维度的标准考量,将“经济发展态势良好、居民消费水平快速提升的城市”定义为“新消费一线城市”,简称“新线城市”,其所代表的消费市场也被称为“新线市场”。
相较于过去行业比较关注的“下沉市场”,“新线市场”更侧重于衡量城市居民的消费能力,而不是城市的经济发展指标,这种独特的分级划分策略会给品牌带来更高的参考价值。
12月19日,第三方数据机构Questmobile发布的《中国互联网核心趋势年度报告》显示,中国移动互联网月活跃用户规模已超过1224亿,月均使用时间近160小时。 与此前从Questmobile《2023新线市场用户洞察》中提取的数据相比,“新线城市整体月活跃用户规模已达468亿,同比增长122%,人均月均使用时长176次1小时,同比增加7小时5%,增长率为36倍“,不难发现,新一线城市的用户正在不断展现出”活力”。
与生活在一线城市(北京、上海、广州、深圳)的人相比,新一线城市的用户可以概括为“简单”和“真实”。
得益于稳定的生活节奏,大多数新线人拥有了简单而真实的幸福感:他们不再在压力大的一线城市追逐远大梦想,而是把平衡工作、享受休闲、陪伴家人当成自己的一切。
过往数据充分印证,2024年新一线城市人均消费支出同比增长14%3%(一线城市同比下降3.%)1%),达到 350,000元(44万元),其中线上消费能力突出,月度线上消费1000元以上的占比超过7%。此外,从2024年9月消费意愿较高的线上用户贡献率来看,一线城市占比仅为17%,二线城市占291%,三线及以下城市为442%。
总之,新线城市用户的消费潜力在不断释放,他们有更多的沉淀时间和可支配收入,这反过来又表现出更强的消费能力和消费意愿。
品牌如何“乘风”搭建业务增长曲线?
众所周知,新线市场拥有无限的能量。
当成千上万的企业、品牌甚至投资者挤在赛道上进入这个巨大的蓝海市场时,如何破圈,如何撬动?它已成为此刻解决问题的关键。
首先,值得注意的是,在新一线城市用户的数字内容消费中,直播短片**占据了至关重要的地位。 无论是通过短**草讲述品牌故事、展现品牌风采,还是借助高渗透率的直播来增强与潜在客户的联系,我们都能发现,想要赢得新线市场,最不容忽视的路径就是直播短**, 具有更高的受众覆盖率和用户认可度。
根据QuestMobile的报告,随着越来越多的品牌关注重新上线市场的潜力,具有更好内容可扩展性和用户参与度的新**渠道正在获得广告商的青睐。 2024年9月,在中国互联网广告收入排名前10的媒体中,抖音排名第一,快手排名第二,但增速最快。
在这场激烈的竞争中,许多响应式品牌都推出了非常有利的营销领域。
典型汽车品牌比亚迪、上汽大众与快手短**平台的合作就是一个典型案例。 我们先关注一组数据:2024年1-9月,比亚迪在快手上的广告同比增长了29084%,上汽大众在快手的广告费用同比增长1411%。相较于品牌在今日头条、抖音、微博、东车地等媒体平台上的同比增速,品牌在具体媒体选择中贯穿的营销思路,值得我们深入挖掘。
为什么比亚迪和上汽大众加大了快手?这有三个原因。
首先,新线城市拥有巨大的用户市场。 在2023成都国际车展上,中国汽车流通协会副会长兼秘书长肖正三表示,三线城市汽车销量增长是今年乘用车销量企稳、小幅增长的重要原因,也是唯一增长的市场。 快手月活跃用户中近60%是新线人,这是车企瞄准的蓝海市场。 据快手介绍,其汽车行业垂直模式已确定17亿真正有购车意向的用户,相当于快手日均活跃用户的近一半。
其次,平台是多维度的内容驱动。 无论是4S店,还是低线城市比较常见的汽车贸易城市,卖车的传统逻辑无非就是品牌**——获取客户信息——回复回访——去店里试驾——达成交易的过程。 活跃在快手上的数以万计的4S店销售兄弟和汽车经纪人可以帮助车企快速了解并融入当地市场,在关键营销节点,在快手平台生动有趣的多维内容的带动下,实现确定性的销售转化。
三是完善的营销服务体系。 在2023快手汽车年度峰会上,快手首次发布汽车行业品质、效率、运输一体化解决方案,推出汽车行业垂直车型及定位管理产品“坦车通”,成为车企解决交付精准、矩阵账户管理等问题的新工具。 线索流和数据沉淀。此外,快手平台日益完善的广告产品和服务矩阵,可以更好地帮助车企拉近和了解用户,也帮助用户找到合适的产品。 当车企与客户实现“双向奔跑”后,正能量将持续反馈到平台端,助力平台端持续推动交易转化,实现品牌广告与用户消费体验的良性循环。
综上所述,品牌从新线用户的多样化需求出发,利用快手上下连接、搭桥的属性,不断拓展自身营销边界,覆盖、再覆盖、触达、再触达,抢占快速增长的新线消费蓝海市场正在成为一种趋势。
要进入新线市场,商品、内容和服务必须形成“化学反应”。
是时候寻找新的增长机会了。
在电商业务快速发展的这个时间点上,品牌要想在新线市场突围,就需要返璞归真,打下坚实的基础,从长远的角度思考业务的发展方向和模式,做真正有利于用户体验和品牌健康发展的事情。
具体来说,品牌需要形成化学反应,让短播、直播和电商之间有向上发展的势能,借力平台做好好价格,输出好内容,与消费者建立良好的信任关系。
首先,消费者最关心的是商品力量。
今年双11,各大电商平台纷纷恢复低价策略,与大宗商品力量争夺新的增长红利。 其实,这背后所折射出的,是最朴素的逻辑:品牌回归初心,拥抱更广泛的用户群体,尤其是消费潜力不断爆裂的新一线城市用户。
和维坊,广西柳州的快餐品牌,以螺蛳面为主。 从当地线下门店起步,发展后自建工厂,积极拥抱......短**和直播的新频道入市三年后,禾维坊品牌在全国开辟局面,在快手上累计消费者200万,2024年“双11”期间,禾维芳在快手的销售订单达到43万单,GMV突破1600万。 “人们在购买商品时更加理性和谨慎,质优价廉成为今年'双11'的重要消费特征。 “和维坊品牌总经理包文焕说。
和维坊在柳州用完了133个预包装螺蛳粉品牌,成为行业龙头,绝非偶然。 “双11”期间,快手针对品牌产品推出了一系列扶持措施:在流量成本方面,快手通过信任关系的积累、基础设施和工具的完善,在控制成本的前提下,不断提升转化效率,进行精准的用户画像。 因此,禾微坊可以借助快手提供的大牌补充、川流计划、福耀计划、溯源计划等,保证流量推荐的精准规模,让品牌商家在理性消费市场中拥有最佳优势和体验优势,将更优质、更优质的产品推送给更广泛的消费群体,实现业务的快速增长。
其次,优质内容的力量是提升品牌声望、进入广阔市场的助推器。
vivo旗下的iQOO手机是一款面向年轻人的手机,专注于高性能和电竞游戏体验。 运营之初,iQOO主要以短发**粉丝为主,随后开始在快手上播出。 2024年双11期间GMV首次突破1000万,目前自播GMV稳定在每月1000万以上,2024年双11期间GMV突破6000万。
根据iQOO手机用户调查数据显示,不少消费者注意到,团队在快手观看KPL直播时使用了iQOO手机,然后就愿意购买手机也有人在想换手机的时候搜索“新机推荐”;其他人则根据用户评论做出购买决定。
早在2024年底,iQOO就根据消费者反馈,特意将新品发布会、超级品牌日、双11大促活动放在一起,邀请快手专业电竞团队策划主题比赛,并在iQOO快手公众号进行直播。 今年双11期间,iQOO一方面邀请各类游戏和电竞KOL到官方直播间做活动,另一方面围绕新品安排了30多款快手游戏和剧情专家,针对目标群体做短草种植。
iQOO利用快手平台AIGC提升营销内容的制作效率,持续推进内容创新,为消费者提供更多情感价值,满足更多真实需求。 可以看出,从用户的角度来看,优质内容是品牌撬动营销增长的重要抓手,有趣的社交玩法成为突破潜在用户圈的基础。
最后,品牌与用户之间的信任取决于服务力。
在高质量的信任关系中,品牌将拥有更大的商机:新用户更有可能下单,老客户更愿意复购,甚至客户单价高、决策成本高的产品也能转化为交易。
我们都知道老牌电器品牌——海尔。 武汉某用户通过快手下单,3万余元购买了冰箱、空调、洗衣机、热水器等7款家电,完成了海尔家电的“全套采购”。 来自宁夏固原的李先生为了搬新家,花了几万元买了快手的海尔官***,买了几台海尔家电。
短篇**和直播电商发展不久,直到2024年才出现,但类似案例也反映出,人群充分连接后产生的社会关系,可以建立良好的信任机制,促进新一线城市用户的消费决策。
综上所述,由商品力、内容力、服务力组成的营销生态,正在成为品牌解锁市场增量的密码。 以快手为代表的短**平台,构建了由流量、产品、内容、运营、工具等组成的平台基础设施,为品牌在新线市场的增长形成了确定性。