缺乏诚意的营销套路,只会让消费者反感。
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作者:夏艳(**人),刘天红编辑,吴兴发校对。
零食制造商增加包装上的“共享区域”似乎是一种常见的做法。 图ic照片
零食也有“共享区”,而且“共享区”越来越大。
据《中国新闻周刊》报道,在购买零食时,当我打开盒子时,发现看起来像是三份等份的饼干,中间是一块在一块海藻中填充一大包干燥剂;盒子里只有5盒牛奶,剩下的两盒空间里装满了纸板。 种种方式,只是为了让商品显得更“有料”,而这也被网友吐槽,是零食的“共享区”。
零食之所以在包装上耍花招,无非是为了降低成本,增加利润空间。 然而,依靠增加“共享面积”来降低成本,无异于喝水解渴。 营销策略缺乏诚意,只会引起消费者的不满。
从几家零食大品牌的业绩来看,零食厂家确实面临着较大的下行压力。 财报显示,今年前三季度,归属于侩奇食品母公司的净利润同比下降1928%,莱益芬净利润同比下降93%57%,归母公司净利润同比下降33%43%。为了降低成本,零食制造商增加包装上的“共享区域”似乎是一种常见的做法。
但是,在食品包装方面并非没有标准。 今年9月,国家标准《限制过度包装商品-食品和化妆品的要求》(GB 23350-2021)正式实施,对限制过度包装食品化妆品提出了明确要求,对包装层数、空隙和成本做出了严格规定。
《消费者权益保护法》**亦明确规定,消费者有权知悉其购买、使用的商品或所接受的服务的真相。 包装与消费者期望相差太大,涉嫌侵犯消费者知情权。
然而,从网上的一些案例来看,一些厂家似乎无视相关法律法规,食品包装过度的现象屡屡被禁止。 对此,有专家表示,“此前的法规大多是原则性的、鼓励性的、导向性的,缺乏具体法律规定的支持,没有明确的处罚措施,对企业的限制也不够。
由此可见,要解决零食“共享面积”过大的问题,就必须让相关法律法规长牙,对违规的厂家进行具体严厉的处罚。 只有让零食制造商清楚地意识到他们行为的成本,他们才能完全消除用自己的双手包装的想法。
此外,当前社会对绿色、环保、低碳的理念高度重视,反对过度夸张的包装已成为社会的主流认知。 2024年,中国消费者协会等14家单位共同倡导运营商积极履行社会责任,向市场提供更高品质、更绿色、更低碳的产品。 如果零食制造商没有意识到这一点,那么在包装问题上反复挑战消费者的耐心是不明智的。
据中商产业研究院**预测,2024年中国休闲食品行业市场规模将达到9286亿元,2024年将达到10093亿元。 可以看出,虽然目前部分厂家面临增收压力,但零食市场依然巨大。
为了在市场竞争中脱颖而出,厂家还是应该放弃那些在包装上大做文章的小心翼翼的机会,从提高产品的性价比入手,真正抓住消费者的味蕾,赢得消费者的信任。