近年来，酒店业人才流失严重，劳动力短缺、劳动力成本飙升、服务不足成为管理和运营面临的最大挑战。 为了增收减支，提质增效，酒店开始采用多元化用人模式。
但目前，整体酒店业在多元化用工领域仍处于实践探索阶段。 那么，酒店如何通过合规、安全、高效的平台，利用多元化用工的优势，在降低成本的同时，满足各种临时和意外需求呢？
平台作为企业用工的智慧管家，深度培育酒店、文旅的多元化用工业务场景，结合酒店业用工情况，通过免费为企业搭建专属AI用人模式，为酒店业客户打造一站式多元化用人解决方案。 SaaS服务平台集成企业、员工终端等多个端口，涵盖招聘、管理、入驻等功能。 借助大数据分析和AI用工模型，通过智能精准分析，精准匹配酒店用力供需，帮助酒店客户轻松灵活应对淡旺季用工需求，实现招聘用人规划、用人管理等数据化、智能化管理全流程。 费用结算、合规和合法性。帮助酒店行业客户优化人力资源结构，降低用人成本，提高管理效率，充分保证员工的服务质量，为酒店客户带来更多的价值增长。
客户背景
该公司是全球领先的酒店集团，拥有30+酒店和公寓品牌，从豪华到经济型市场。 由于酒店服务的自然性和酒店传统的人力资源结构，酒店的人工成本始终居高不下，在下行的环境下，酒店的利润持续承压。 酒店希望通过多元化的用人模式降本增效，但酒店在员工人数的配置上存在问题，总会出现员工人数过剩或不足的情况。 经过前期的市场调研和综合比较，极目友工以其过硬的技术优势和专业的人力资源解决方案赢得了公司的青睐。 
客户的痛点和需求
招聘难度大，对人员专业化要求高在招聘阶段，公司最困扰的问题是：招聘渠道缺乏、岗位匹配难、人员素质参差不齐，尤其是酒店行业标准化程度高，培训周期短，对服务人员的基本素质和专业性要求高。 招聘的临时用工总是参差不齐，人员流动大，使企业难以开展培训。
成本控制，解决旺季用工需求不扩容由于酒店季节性用工波动影响较强，酒店员工人数无法灵活调整。 面对淡旺季不同的用工需求，酒店希望在旺季不扩张的情况下更快速地调整人员编制同时，在淡季，酒店可以避免过度的人力闲置，降低人工成本，保证工作效率和服务质量。
遵守法律法规，减轻企业经营压力酒店希望利用第三方多元化用人平台，处理部分人力资源工作，让企业不能过多地参与非核心复杂事务，将精力投入到为公司创造核心价值上，从而达到降本增效的目的。
为积木式优秀酒店提供多元化的用人解决方案
精准匹配，用工需求100%满意
积木优工平台依托AI用人模型，通过大数据、人工智能、算法等前沿技术，为企业制定合理、动态的招聘方案，高效合理地帮助酒店实现按需用人、灵活定制、灵活扩容或减少用人需求。
在旺季用工需求波动较大的情况下，极目优公平台通过AI人工智能算法积累历史用工数据，结合当前酒店业务和用工需求及劳动力市场动态数据进行供需分析，帮助酒店提前制定**岗位数量、制定招聘计划， 从而提前储备劳动力资源，解决酒店旺季劳动力短缺问题。
同时，平台采用AI用人模型，通过智能习模型和深度神经网络算法，对历史招聘数据和简历进行标记和分析，刻画不同岗位的劳动画像，筛选出人力资源池中更适合该岗位的简历，确保临时工满足酒店的用工需求， 实现供需精准匹配，最终帮助酒店实现华东旺季100%的满意率。
在淡季低谷期闲置用工的情况下，积木优平台及时开展灵活的内部用工和闲置资源激活激励，优化人力资源利用效率，避免酒店人力资源浪费。
优化人员结构，助力企业效益最大化、成本优化
在传统酒店行业，早上、中午和晚上的工作时间差异明显，酒店员工70%的时间等待工作，30%的时间工作，因此人工成本有优化空间。 平台通过留住酒店核心管理人员，将部分员工，如客房服务员、公共区域清洁工、餐饮服务员等，转为灵活用工，以较低的成本满足临时岗位或人才的需求。
具体而言，通过改变工作时间，不实行传统的8小时工作制，积木优平台实现了一人多岗的灵活安排，从而灵活调配人力，降低酒店人工成本和支出，优化管理成本。
例如，客房服务人员在下午5点之前下班，酒店餐饮用工的高峰期在下午5点之后。
四流合一，全流程数字化管理
在应用端，积木优平台为客户提供甲方企业端、员工小程序端、人力资源公司管理端、生态伙伴等多个应用系统，覆盖企业用人选拔、使用、教育留用、淘汰的全方位一体化全流程管理，助力企业实现数字化、移动化、智能化、一体化人力资源管理数字化转型。
此外，极目优工平台拥有委托催收资质牌，企业用工需求发布、员工管理、结算、交付验收均在线完成，流程公开透明、可追溯，有效保障酒店业务场景和发票的合规性结算模块自动结算，实现业务流、合同流、发票流、资金流的融合，为企业降低人工成本和人工风险。
员工满意度提高，收入增加
在帮助公司实施灵活用工解决方案的过程中，平台为个人提供了更多的职业选择和发展机会。 针对员工适应能力不强、工作效率下降等问题，积木优平台帮助酒店公司构建各岗位标准的资质和能力模型，通过多方位建立技能和经验标签体系，加强员工培训和管理，通过多能多工模式，有效提升基层员工的自我价值和薪酬水平， 有效调动员工工作主动性，促进酒店服务质量提升。
立足于瞬息万变的市场，在现代服务业的快速发展中，酒店业逐渐从传统的用工模式转向多元化的过度就业。 未来，极目友工将继续努力提升平台能力，智能构建用人模式，力争成为每个企业用工的智慧管家，通过资源、人才、科技的整合和优化，服务流程的科学调整，合理控制人工成本，全面解决酒店用工问题， 实现行业用工降本增效。