遇到从天而降的“鸟粪”，在一些老人的口中，寓意“好运”，也会被戏称为“天才”。 但是，如果你的院子里总是有未清洗的鸟粪，你可能就没有这种开玩笑的好态度了。 住在梅江地区的王奶奶（化名）就这样苦恼。
原因
王奶奶家住一楼，她每天早上都要清理院子里的鸟粪，这让她很头疼。 抬头一看，只见“意外鸟”正呆在楼上501居民的窗外，叽叽喳喳地叫着。 我老了，收拾不干净，怎么办？
为什么
公安局河西分局梅江派出所民警知道王奶奶的苦恼，带着“夕阳”调解员到501居民小李（化名）家中了解情况。 原来，在小李搬进来之前，窗外就有鸟儿筑巢。 随着时间的流逝，它成为他们的聚集地。 小李一家搬进来后，收拾了窗外的杂物和鸟巢，但鸟儿还是习来此驻足。 有燕窝的时候还好，但是没有这个“立足点”，鸟粪直接落在了王奶奶的院子里。
矛盾
王奶奶说，她家里到处都是鸟粪，小李有责任把鸟儿赶走。 在斡旋下，小李表示愿意做出改变，她找了一只“纸鹰”放在窗外，一段时间后情况确实有所好转。 但没过多久，小李就发现，孩子害怕窗外摆放的“纸鹰”，经常哭。 于是“纸鹰”被移走了，但鸟儿又回来了。 王奶奶又心疼了，这一次，小李说鸟儿的聚集与她无关，她也不想因为鸟儿被驱逐而影响到孩子们，于是双方僵持不下，甚至冷声相呼私，进入了“报复”模式。
调解
民警得知新情况后，多次将夕阳调解员带到门口进行调解工作。 矛盾是要解决而不是解决，如何解决问题才能让双方都满意，警方想了很多办法。 最终，李同意在护栏上安装挡板，并安装反光盘以阻止鸟类进入。 看着警察和调解员一次又一次地冲向小区里的小事，王奶奶和小李深受感动，“人心换人心，民警是用心为我们着想的，我们当然要配合工作！”
和平
问题解决了，王奶奶终于不用再和鸟粪“打架”了，小李家的窗外又恢复了平静。 知道小李孩子的情况后，王奶奶也主动和小李交流了她所知道的“防惊药”，小李也表示会主动去观鸟，问题解决了，邻里和睦相处。
及时化解矛盾。
不要让问题在群众心中生根发芽。
“夕阳”的气息在梅江派出所闪现。
暖心调解在河西公安绽放。
小事不容小觑
调解是谨慎进行的
守护责任领域
保护你的家园
材质**：梅江派出所 通讯员：**作者：程曼 评论：曹伟
第一场雪是“警察”：雪落在人间，心暖暖的。
这个寒冷的冬天还不太冷，温暖的警察在身边丨笔记本电脑意外丢失并成功找回！