12月11日，乘客周乘坐G1006列车在衡山西站下车后，一只脚受重伤，无法正常行走，跳上站台，他的怪异行为格外引人注目。 发现这一情况后，站台工作人员立即热情地帮助他，并特意推着轮椅协助他出站，受到了围观者的一致好评。
受伤的乘客躺在椅子上。
12月11日，G1006高铁在衡山西站停靠后，站台工作人员周旭生发现远处有一名乘客在站台上跳楼，打扫站台时手里还拿着一个行李袋。 周旭生立即跑向乘客，扶着他在站台椅上坐下休息。 据了解，六十多岁的乘客周赞平在广东三水区工作时被井盖砸伤，无法正常行走。 他在横山西下车时，被工作人员发现，站台工作人员立即用对讲机叫候车室工作人员刘浪送轮椅，两人合力将乘客送到出口站台，叫出租车让他送他回家。 乘客表示感谢，其他围观者对高铁站工作人员的热情服务表示赞赏。
高铁站温馨提醒广大旅客朋友：在铁路旅行中，如在车站需要轮椅服务，请提前拨打12306，让出行更加方便顺畅。 （李梦祥，通讯员周爱民，编辑朱锡龙）。