抄书97天，3名销售助理被解雇，未必是做不到的人

销售助理再次被解雇。

这是两年来第三位被解雇的销售助理，被解雇的原因出奇的一致，基本上就是说能力不好，不能起辅助管理作用。

销售助理换了一次又一次，却没有人说销售总监不好，只是这个销售总监不小心，但他希望一个助理能起到辅助管理的作用。

这是很多企业都会遇到的问题，当一个岗位出现问题时，我总觉得这个岗位的人能力不好，要么给他培训，要么换人。

但我很少去想这个立场，其设置的合理性是架构设计的问题还是工艺设计有问题？还是权限配置有问题？

一个有能力、有意愿做事的人，如果没有给予足够的信息支持，没有给予足够的制度支持，没有充分的外部条件，没有足够的激励，也是很难实现的。

这也是很多企业绩效管理的痛点，岗位上的人业绩不好，总认为这是人的问题。

“绩效管理之父”吉尔伯特告诉我们，绩效不好，只有25%的因素与人有关，其余75%与外部环境因素有关。

所以下次你发现一个仓位的表现不好的时候，除了判断人是否做不到，是否要考虑机器本身是否有问题，找到问题的根本原因而不是外表。

我们过分依赖有才能的人来解决问题，总以为找一个有能力的人就能解决企业的所有问题。

关于抄书打卡第97天的思考 本文节选自《原理》。