过去,这些便利店的主要目标市场是习这些口味的老年消费者,以及任何在旅途中拿起杯子的人。 然而,今天情况并非总是如此。
虽然这是一个相关的目标市场,但便利店正在越来越多地扩大其咖啡产品组合,以针对更广泛的消费者,尤其是年轻人。
这种转变的原因是需要吸引下一代客户,即千禧一代和Z世代。 在过去的 20 年里,人们已经转向精品咖啡、浓缩咖啡、冰咖啡、冷萃咖啡,这就是我们所追求的:吸引新客户,而不仅仅是让现有客户回头客。
然而,对于当今市场上的便利店来说,关键很简单:提供各种符合客户趋势的产品。 这些饮料包括现有客户熟悉和喜爱的饮料,例如食品卡车式滴漏咖啡,以及吸引年轻人的饮料,例如冷咖啡和即饮产品。
在过去几年中,消费者对咖啡的需求无疑有所扩大。 这种需求与便利店咖啡市场和第三波咖啡店一样重要。
这些需求促使便利店提供更广泛的实体产品,因为他们认识到,虽然有些顾客愿意为质量支付更多费用,但有些顾客只是想要快速购买的东西,而另一些顾客仍然想要冷藏或冷藏的东西。
随后,便利店咖啡吧提供一系列选择,从咖啡豆到热饮,再到冰咖啡和冷萃咖啡。 在这个范围内,顾客可以购买卡布奇诺、拿铁和摩卡等主食——这些产品也越来越多地使用鲜奶而不是奶粉替代品制成。
也许便利店咖啡变化的最大驱动力是消费者习。 当然,随着咖啡行业的发展,市场需要挑战自己。
这意味着询问谁在购买咖啡以及他们为什么要进入商店。 人们是从加油站进入商店的吗?我们如何推广我们的咖啡计划?消费者希望看到什么类型的咖啡产品?哪种类型的咖啡卖得最好?
便利店消费者最大的变化之一 习 是“无摩擦”服务。 从本质上讲,人们希望尽可能少的人快速制作咖啡。
另一个日益重要的趋势是对保健品的关注。 许多顾客,甚至是加油站便利店的顾客,越来越多地寻找他们最喜欢的产品的健康替代品,这些产品传统上可能含有高热量或高糖。
随着健康成为购物者购物过程中越来越重要的考虑因素,零售商需要提供既满足消费者需求又符合 HFSS 指南的产品。 你想在美味和对你还不错的东西之间取得平衡。
在当今市场上,购买一杯咖啡的选择几乎是无穷无尽的,便利店面临着来自得来速咖啡店的日益激烈的竞争。 有了所有这些选择,便利店要想脱颖而出就面临着巨大的挑战。
便利店已成为人们快速购买**和不断提高咖啡质量的目的地。 因此,我们看到商店瞄准了新的人口统计数据,随着时间的推移不断发展和完善他们的咖啡系列,以迎合新兴的消费趋势。