自拼多多诞生以来,"价格低廉"一直是它的代名词,所以很多商家选择不在这个平台上销售产品。 但是很多品牌发现,在拼多多上有很多卖家有自己的产品,而且价格极低。 这些产品看似是最好的,但远低于市场价格,引起了不少线下渠道的投诉。 当企业向平台投诉卖家擅自销售或低价销售时,平台回应称无权处理,并提出内部解决方案。
综上所述,拼多多大部分品牌遇到的主要问题如下:
以低价出售;⚠️
非正式授权销售;⚠️
水货;⚠️
假货、仿冒品;⚠️
知识产权、商标权、著作权侵权等
对于这些问题,我们应该怎么做?我简要地为大家做了一个梳理
盗版投诉;✔
商标投诉;✔
工作登记证;
购买鉴定投诉假冒伪劣 ;
发律师函通知(我司近期用过,效果不错);✔
平台报告、工商报告、税务报告、海关报告、消费者协会报告
拼多多受理以下情况的投诉:
商标侵权,包括销售假冒注册商标的商品、侵犯店名等;
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