12月16日，在商务部流通产业发展司的指导下，广东省商务厅、深圳市人民**、澳门投资促进局**、**香港发展局**主办，深圳市商务局和福田区人民**承办， 由深圳商会承办的2023粤港澳大湾区老字号（文化）博览会暨论坛在深圳盛大开幕。
广东省副省长张新**、深圳市副市长王寿瑞、香港发展局大湾区服务中心主任曾义静出席并致辞，澳门投资促进局主席余玉生致辞。 广东省商务厅副厅长何军、驻澳门办事处广东联络处二级巡视员李国文、香港发展局深圳代表处处长曹慧玲、澳门投资促进局广州代表处处长钟秀丽、深圳市商务局副局长周明武、 天津、河北、内蒙古、辽宁、上海、安徽、福建、湖南、贵州、新疆、哈尔滨等省（市）商务部门代表，广东省21个市商务部门代表等领导出席了会议。与国家老字号企业共同参与开幕式，共同见证首届全国老字号暨华南新消费品牌盛会正式启动的重要时刻。
作为华南地区首个跨区域举办的老字号行业盛会，本届老字号博览会组织了1场开幕式、1场展览、1场品牌湾区巡展、1场老字号高质量发展工作会议和10场专业论坛，汇集了中国老字号企业、地方老字号企业、国内外知名消费品牌企业等具有代表性的企业或机构， 老字号品牌相关服务机构、高校、科研院所、智库等。打造粤港澳大湾区向世界展示老字号创新与想象力的重要平台。
在专业论坛环节，浙江省老字号企业协会副秘书长、老字号国潮数字产业园总经理项宇，金地智能服务集团党委书记、副总裁姚平，佛山市电气照明有限公司党委副书记、总经理张学泉， 深圳市筑云科技有限公司董事长董宁等多位企业家受邀发表精彩演讲，启迪智慧，交流思想。竹云董事长董宁在“新数字生态，老字号新生活”论坛上发表主题演讲：“零售50 拥抱技术：所有市场、所有渠道、所有消费者”。
竹云董事长董宁分享了原文
女士们、先生们：大家好！ 很荣幸受邀参加今天的粤港澳大湾区老字号品牌文化论坛。
6400、6400公里，什么是6400公里？ 茫茫沙漠、白雪皑皑的山脉、恶劣的天气、数十种不同的语言方言、封地、强盗、海盗，这就是古代的丝绸之路，绵延6400公里。 我最近看完了一部关于马可波罗的电视节目，从意大利威尼斯，到丝绸之路起点，再到北京，将近一万公里。 威尼斯的商人历尽千辛万苦，才与中国元朝建立**联系。
对于我们老字号和新品牌来说，在海外开拓新市场不会像800年前的商人那样危及生命，但除了竞争明显加剧外，还存在许多现代风险，例如法规、文化、消费者口味的变化、货币和税收的变化，以及政治和技术因素带来的不确定性。 在世界各地充满挑战的政治和经济时期，在国外开拓新市场可能更具风险，但风险是有回报的，公司必须向前迈进并采取行动。
从2024年到现在，我国的市场蛋糕一直在增长。 零售或消费行业的收入随着人口的增长而增长。 自 2022 年以来，我们看到了 61 年来的首次人口下降。 国家统计局报告称，2024年，我国人口降至14人11亿，减少约85万人。 国内市场蛋糕正在缩小，预计会以越来越快的速度缩小。 此外，随着人口逐年持续下降，60岁以上的人口数量每年将增加1000万人，10年内，将有近三分之一的人口超过60岁。 除医疗和**护理等特定行业外，这意味着消费者支出将大幅下降。
因此，就像老商人和航海家一样，企业必须寻找新的市场。 现代零售时代始于 1960 年，当时第一款 ERP 软件称为 MRP，它由 IBM 的硬件和软件组成。 从那时起，全球零售业对技术的使用越来越多。 知名品牌拥有良好的声誉，可以更好地保护自己免受某些竞争的影响，而新品牌的输赢往往取决于其技术平台的质量。
在过去三年的大流行中，对于采用技术以获得巨大收益的企业来说，这一趋势已经变得很明显。 适应不断变化的消费者行为的能力和法规变化的速度决定了企业的生存和发展。 “零售 50“，既要以客户为中心，更加注重消费者体验，全方位与消费者互动，又要满足客户的个性化需求，为企业应对市场变化的高效决策提供有力支撑。
“零售 50实现的关键模式是从多渠道营销向全渠道营销的转变。 多渠道只关注产品，而全渠道更注重客户体验，多渠道的各类渠道是孤立的，而不同类型的全渠道渠道，包括线下实体店和线上IT系统，高效集成，与数据互联，实时同步。 为了实现全渠道，企业必须应用数字技术，构建一个强大、轻量、高效、安全的IT系统，实现线下和线上的无缝连接，打破数据壁垒，快速响应业务变化，实现可持续增长和成功。
消费者体验系统只是现代企业需要的众多关键IT系统之一，如人力资源系统、财务管理系统、采购系统、**连锁系统、项目管理系统、风险合规系统等，这些系统需要高效集成和协同，包括与人工智能系统的应用和更多新系统， 企业需要建立一套高敏捷性、高扩展性、高安全性的平台管理系统，快速、安全地集成各种新技术和新应用。
在过去的十年中，竹云与来自不同行业的数百家大大小小的客户密切合作。 无论哪个行业，技术在公司中的作用越来越大，关键任务核心系统的数量迅速增加，这是一个明显的趋势。 为了更好地理解什么是现代企业，将企业想象成一个强大的技术平台，包裹在品牌中。 想想腾讯、平安、美团、JD.com、沃尔玛、星巴克，以及银行等金融机构，就很容易想到这些。
在万物互联的数字化时代，基于数字身份管理和访问控制技术，建立高敏捷、高扩展、高可靠的数字平台，是各行业数字化转型关键技术路径的第一步。
结合以上内容，我将介绍竹云如何利用中间件和云技术构建强大的平台管理系统，赋能各行各业的数字化转型，实现互联互通、共生共享、安全。 竹云深耕IAM领域多年，以用户数字身份为核心，为内部人员、合作伙伴、外部客户等多维度用户打造了四大数字身份与访问控制能力中心，用于支撑各类信息系统的连接、共享和数据访问安全， 打造产业转型升级的新一代数字化底座，实现业务流程动态授权和用户访问行为全生命周期数字化治理。同时，依托数字身份底座整合GBCE四大终端资源，利用人工智能技术，提供AI企业服务、智能供需资源匹配、云创业套餐、数字商圈消费联盟链、聚焦食品等消费场景等创新运营服务场景， 城区住、出行、购物、娱乐，打造集体验、娱乐、礼貌、文化于一体的数字商圈消费联盟链，通过线上到线下聚合资源赋能线下实体商户，促进商业经济发展，提升消费体验。并通过“一个ID”，实现消费者用户ID、数字消费券ID、设备ID的统一管理，有效避免消费中的一些欺诈行为，助力诚信体系建设和数字经济健康发展。
最后简单总结一下：零售业是人类最古老的商业文明，我们的祖先在几万年前就开始通过商品交换来丰富自己的生活。 在数字时代，现代品牌企业和零售业拥有先进的数字平台50 积极拥抱技术，为所有市场、所有渠道、所有消费者提供服务。 各行各业数字化趋势不可逆转，零售企业需要积极打造新的竞争力，全面拥抱数智化，在降本增效的同时，打造企业韧性，以抵御未来的不确定风险。 我们将携手竹云，扬帆起航，驶向现代丝绸之路的海外新市场和全球元宇宙的虚拟市场，构建共创、共享、共赢的零售业新生态，迈向高效发展的美好未来！