今天分享人工智能系列深度研究报告：人工智能主题：2023 年时尚产业的多样性和人工智能超越边界
报告由前言编写）。
报告总计：88页。
专题报告**：人工智能学院
纵观其历史，时尚界一直倡导严格的美的理想。 近年来，该行业面临着越来越多的审查，而这种同质化的插图呼应了更广泛社会不断变化的需求。 尽管在某些领域取得了重大进展，但该行业的包容性之旅仍在进行中。
许多知名品牌正在采取具体措施加强治理的多样性和包容性，表明他们对行业内系统性变革的承诺。 在我们分析的公司中，近 82% 的公司任命了首席多元化官，这表明他们自上而下致力于推动公司内部的变革。 近十分之九的公司已经发布了具体的DE战略，与2024年相比增加了35个百分点。 此外，近三分之二的分析公司已经开发了一套有形的 KPLS，具有精确的数字目标和时间框架。
时尚行业也在积极重新定义其营销策略，以应对具有社会意识的消费者群不断变化的期望。 约91%的时尚品牌，包括奢侈品牌，已开始在其产品中使用不同种族背景的模特**，这标志着该行业历史上对美的同质化描述的背离。
时尚行业的招聘实践正处于关键时刻。 虽然 48% 的品牌已经为代表性不足的群体提供奖学金或学徒机会，以增强边缘化群体的能力，但传统方法是只招聘著名时装学校的毕业生，而行业的重点认识到招聘在 DE1 工作中的关键作用，行业参与者必须扩大招聘范围，以欢迎来自不同学术、种族、 和社会经济背景。
对于消费者来说，重大的包容性挑战了再制造。 尽管取得了进展，但尺码和合身的可用性仍然是一个紧迫的问题，37%的购物者在购买时装时很难找到合适的尺码。 4包容性工作不应局限于适应不同的体型，包括性别中立、年龄包容和文化包容的服装类型，这些服装类型应与广泛的个人喜好和身份产生共鸣。
优先考虑 DE [不仅仅是一个道德责任问题，我们的研究强调，它还可以转化为增强的业务成果5 当他们的直属老板致力于 DEL 时，员工幸福感会提高 5.5 同时，当不同员工的日常体验不偏不倚时，他们留在公司的倾向会上升 47 个百分点，从而减少摩擦并节省大量资金。
时尚公司可以从多样性和创新之间的联系中受益。 正如 BCG Henderson Institute 所证实的那样，多样性先于创新，而不是相反。 一个多元化的团队能够表达他们独特的观点并展示无与伦比的创造力。 多元化得分高于平均水平的公司平均从创新中获得 45%，而多元化较低的公司从创新中获得 26%。
近年来，出现了反对普遍缺乏多样性和代表性的公众起义。 时尚行业也未能幸免于这种包容性的呼吁，领先品牌在建立强大的治理结构和使营销工作更具包容性方面取得了切实进展。 在我们分析的 56 家领先时尚公司中，86% 已经在其组织中引入了多元化战略，三分之二的公司制定了明确的多元化目标。 然而，时尚行业迈向全面包容的旅程仍然很广泛，尤其是在以客户为中心的领域，在这些领域，身体包容性和可及的服装选择仍然有限。
我们的外部基准研究评估了 56 家顶级时尚公司的关键多元化特征，其中包括 37 家欧洲公司、17 家美国公司和 2 家亚洲公司，涉及四个维度：治理、客户视角、营销和招聘。 由于我们的研究只关注可见和可量化的指标，因此强调这种方法的两个局限性至关重要。
首先，所使用的样品不能被视为代表整个时尚行业。 我们只分析其 DEI 旅程可能比普通公司更先进的市场领导者。 其次，调查结果仅限于从外部角度来看可见和可量化的内容，这可能并不总是反映多样性、公平性和包容性主题的复杂性，以及公司努力的整体范围，例如未公开传达的内部举措。
到 2023 年第二季度，我们分析的公司中有 86% 发布了多元化、公平性和包容性的具体战略，包括对当前 DEI 工作的评估、重点领域的定义和实施计划。 这反映出与 2022 年相比增加了 35 个百分点，相对于美容 （76%）、消费品和杂货 （77%） 以及食品 （77%） 等其他相邻行业，时尚行业成为 DEI 的领导者。
零售 （79%）“ 在这张全景图中，知名品牌包括开云集团、露露柠檬、PVH 和巴宝莉。 例如，开云集团对DEI的综合方法包括外部努力，如开云集团**和妇女运动，以及内部行动，如回馈计划。 开云集团还在其时装屋内推广 DEI，通过与 Gucci Equilibrium 倡议相关的年度影响报告来展示这一点。
lululemon 与 IDEA 一起发起了 Here To Be 倡议，通过运动和行动促进平等。 此外，lululemon 还实施了直接针对顾客的行动，有意让每个人都在店内感到宾至如归，在试衣间放置积极的信息，并促进多样性和包容性。
这些举措非常成功。 2022 年，lululemon 超出预期，达到了 40% 的零售店多元化，并接近其 30% 的董事和区域经理目标。 该公司还连续第六年在全球人口中实现了 100% 的薪酬公平，在美国种族和族裔群体中排名第二。
报告总计：88页。
专题报告**：人工智能学院