物联网卡到底是什么？物联网卡是指基于物联网专用网络，采用物联网专用号码段，并由物联网专用网元设备承载的移动通信接入服务，支持短信、数据通信、语音等多种通信方式，并提供客户自助服务门户**、API能力接口、 专属APN、位置定位服务、静态IP服务等智能信道服务。
物联网卡和普通的SIM卡一样，都是移动通信信号，所以物联网卡在物理结构和网速上和我们的手机卡没什么区别。 主要区别在于计费方式不同，功能不同。 物联网**通常按流量收费，不具备语音通信和短信功能，必要时可以申请。 物联网往往批量出售给企业，或者出售给商家，一般不发给个人用户，但不可避免的是，一些商家还是会为了盈利而将物联网卡推向个人市场。
物联网卡是卖给个人的，事情比较复杂，个人市场上的物联网卡经常存在网络断线或链路不稳定、流量标准虚假、售后服务未解决等问题，这不仅给消费者造成经济损失，还影响了物联网卡在市场上的声誉。
如果我被骗购买了物联网卡，我可以向运营商投诉吗？其实是有可能的，一般我们默认只要产品有问题，直接反馈给原厂家就可以了。 物联网卡和手机卡还有一个很大的区别，就是物联网卡没有统一的售后服务，一般是卡有问题找谁来找，但运营商作为每个业务的顶层老板，对合作业务也有一定的监管责任， 所以像运营商一样抱怨是可以的。
例如，如果你从第一个商家那里买的物联网卡出了问题，找第一时间解决，而商家没有积极处理，让你的经济受损或使用受到限制，你可以查询物联网卡的厂家手机， 联通或电信投诉，找人工客服投诉，一般人工客服会登记你购买的物联网卡的卡号，然后找合作厂家催促厂家处理你。
其实，不要以为物联网卡没有统一的售后服务，我们没有权利向运营商投诉，不管是什么产品只要有问题，都可以投诉，维护自己的权益。 当然，为了避免售后服务难找的问题，我们在购买物联网卡时一定要慎重选择最佳的商务平台。